Satisfacción de los profesionales con la telemonitorización de pacientes crónicos domiciliarios en atención primaria (proyecto TELBIL-A)

• Autores: Iñaki Martín Lesende, Elizabete Recalde Polo, Eva Reviriego Rodrigo
• Localización: Revista de calidad asistencial, ISSN 1134-282X, Vol. 28, Nº. 6, 2013, págs. 361-369
• Idioma: español
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• Resumen

  • Objetivo Conocer la satisfacción de los profesionales (enfermería/medicina) que participaban en un proyecto de telemonitorización, desde la atención primaria, de pacientes con enfermedades crónicas (insuficiencia cardiaca y/o broncopatía), con varios ingresos hospitalarios y dificultad para salir de sus domicilios (proyecto TELBIL-A).

    Material y métodos En noviembre de 2012 se remitió a los correos electrónicos de 55 sanitarios participantes un cuestionario Web (aplicación «encuesta fácil») diseñado por los investigadores. Constaba de 6 ítems para valorar satisfacción (escala de Likert de 1 �mayor desacuerdo, apreciación más negativa� a 5 �mayor acuerdo, apreciación más positiva�), edad, experiencia profesional y una pregunta abierta para comentarios. Los datos se descargaron y analizaron con el programa SPSS 18.0.

    Resultados La tasa de respuesta fue de 90,9% (50 respuestas), 94% de mujeres, un 68% ? 40 años y un 90% > 5 años de experiencia trabajando en el centro de salud. Un 86% eligió la respuesta 4 o 5 en el ítem de satisfacción general con el proyecto, siendo la puntuación media de 4,4 puntos. La media para el resto de preguntas fue de: 3,8 para la interferencia con las tareas habituales, 4,5 en apreciar ventajas en el manejo de los pacientes, 4,2 en la sensación de que los pacientes participaban más en su autocuidado, 3,9 en el aspecto tecnológico y 4,3 en recomendarlo potencialmente a un amigo/familiar.

    Conclusiones En las condiciones del estudio se observa una elevada satisfacción con el proyecto TELBIL-A por parte de los profesionales que están participando en el mismo.