Resumen de A mayor complejidad, mejor servicio

• El mundo de la comunicación cada vez es más complejo, tanto en la oferta de contenidos como en el comportamiento de los consumidores. Las agencias de medios han detectado la necesidad que tiene el mercado a la hora de poseer mayor información con respecto a los distintos sectores y sus consumidores potenciales. Además, el ajuste de inversiones hace que los anunciantes tengan la necesidad de analizar a fondo cuál es el retorno de inversión y optimizar al máximo su rendimiento. No en vano nos enfrentamos a un mercado sumamente dinámico y complejo, con múltiples conexiones entre la marca y el consumidor y donde el interés que la agencia de medios tiene por conocer el comportamiento y las preferencias del consumidor es creciente y sumamente relevante.