La creatividad y la investigación (o determinadas prácticas de la investigación) ocupan tradicionalmente posiciones enfrentadas en el terreno publicitario. Los anunciantes buscan tranquilidad antes de emitir sus anuncios y para ello los someten a pruebas de laboratorio, básicamente a través de su exposición a los llamados focus groups, práctica que desde el lado creativo se suele considerar como perjudicial para la consecución de los mejores resultados de la comunicación
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