Grupo Liberty Seguros, que integra las marcas Liberty Seguros, Génesis y Regal, cumplirá su primera década en España el próximo año. Desde el año 2007, con la incorporación de Pablo Robes como director de marketing, la compañía adoptó una estrategia que, centrada en el cliente como objetivo prioritario, estableció un área de marketing común a las tres marcas. Desde hace unos meses, esta área, junto a la técnico-actuarial, han quedado integrados en la nueva unidad de oferta. El objetivo, explica Robles, es combinar la parte más emocional con la técnica para crear productos y servicios, siempre con el cliente como punto de mira.
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