Mercedes ha establecido durante los últimos diez años una imagen que juega la baza por la que tradicionalmente ha apostado, la de la excelencia y la calidad. Estos son argumentos que forman parte de sus mensajes publicitarios pero que, por encima de todo, son considerados en la casa elementos objetivos que construyen una reputación de marca en la que la comunicación tiene un peso relativo. Aún y así, y con cifras de crecimiento en ventas sostenidas a lo largo de este periodo que hablan de una progresión importante-en 2004 se superaron las 40.000 unidades-la política de marketing se orienta a rentabilizar un presupuesto publicitario sustancialmente inferior al de sus competidores
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