Si los sabios supieran... Andoni Ortúzar, director general de EITB, habla sobre el EFQM, sistema de control de calidad en la gestión al que se ha sometido la entidad autonómica y que valora la excelencia de la gestión en relación con las políticas empresa

• Autores: Maite Sáez
• Localización: Anuncios: Semanario de publicidad y marketing, ISSN 0214-4905, Nº. 1096 (MAR 21), 2005, págs. 28-29
• Idioma: español
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• Resumen

  • En el año 2000, la radio y televisión públicas del País Vasco pusieron en marcha un plan estratégico encaminado a definir los parámetros empresariales y de gestión por los que habían de regirse. Un plan que llevaba a este grupo de comunicación a someterse al modelo EFQM (European Foundation for the the Quality Management), que plantea reforzar la posición de las empresas europeas en el mercado mundial, impulsando la calidad como factor clave. El sometimiento al modelo EFQM, que convierte a EITB en el primer grupo de comunicación europeo que se rige por este sistema, ha supuesto un auténtico revulsivo dentro de la entidad, pero también ha conseguido que la televisión vasca sea la única televisión pública de España que no tiene deuda bancaria y, además, le ha valido a EITB la Q de Plata otorgada por el organismo europeo. Andoni Ortúzar, director general de EITB desde 1999 y cabeza visible de este proceso, habla en esta entrevista sobre la idoneidad del mismo