A medida que el escenario en el que los anunciantes deben construir sus marcas se hace más complejo, las empresas publicitarias sofistican su oferta en una carrera contra las propias limitaciones que se marcan al incluirse en una u otra disciplina. El marketing directo e interactivo, sin embargo, viene protagonizando una serie de transformaciones que llegan de la mano de las nuevas demandas de un mercado asfixiado por la saturación de los medios convencionales y crecientemente inclinado hacia nuevas experiencias de marca. Hoy, este conjunto de compañías se ha incrementado con incorporaciones recientes, nacidas de forma independiente, con otras surgidas de la luz de agencias caracterizadas por su perfil creativo, mientras que las amparadas por grandes multinacionales tratan de encontrar su lugar en la oferta de sevicios de los grandes grupos
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