Lo básico, primero. El autor hace hincapié en la conveniencia de afrontar las dificultades haciendo algo básico: maximizar el potencial de todos los puntos de contacto entre público y marca.

• Autores: Gustavo Burnier
• Localización: Anuncios: Semanario de publicidad y marketing, ISSN 0214-4905, Nº. 1255 (OCT 13), 2008, págs. 22-23
• Idioma: español
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• Resumen

  • Las situaciones de crisis colocan a las empresas en la tesitura de tomar iniciativas para tratar de paliar los efectos de la situación o incluso salir de la misma con los resultados y/o la imagen reforzados. Ante un problema, puede resultar tentador adoptar soluciones muy novedosas, o incluso revolucionarias. El autor no descarta su conveniencia o necesidad, pero llama la atención sobre el hecho de que pueden resultar muy costosas y pone el énfasis, en esta nueva entrega de la serie de artículos sobre estrategias para tiempos de crisis, en lo rentable que puede ser algo tan básico como maximizar el potencial de los puntos de contacto entre la marca y el consumidor.