Este artículo presenta un estudio relacionado con un Servicio de Información Electrónica para los grupos de investigación adscritos a una facultad de Comunicación Social de una institución de educación superior colombiana. Se mencionan diferentes aspecto fundamentales relacionados con el Servicio, tales como tipo y caracterización de usuarios, servicios, recursos (humanos, tecnológicos y económicos), bases de datos, perfil del personal requerido para su funcionamiento, estrategias de promoción y difusión, y reocmendaciones. Esta experiencia tiene como sopoorte algunos postulados teóricos de la testión de la información, haciendo énfasis en la relación teoríco-práctica a través de su implementación y posterior validación.
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