Servicios para operadores

• Autores: Dario Pozo Hernández, Montserrat López Molina
• Localización: Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 26, 2002, págs. 127-152
• Idioma: español
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• Resumen

  • El proceso de liberación del mercado de las telecomunicaciones español ha promovido la aparición de nuevos operadores. La Administración, con el objetivo de garantizar una competencia efectiva ha establecido un conjunto de servicios alternativos que el operador dominante del mercado debe garantizar a los operadores entrantes. Telefónica, en su papel de operador dominante del servicio telefónico fijo, tiene la obligación de proveer esos servicios, entre los cuales se encuentran la interconexión, la preselección de número, la portabilidad o el acceso al bucle de abonado.

    Para dar una respuesta adecuada a las exigencias regulatorias ha sido preciso adaptar los procesos de negocio de la compañía así como los sistemas de gestión que les dan soporte, labor en la que Telefónica I+D ha tenido un papel protagonista.