Portales de voz para operadores celulares de Latinoamérica

• Autores: Carlos Baena Parrado, Jorge Serna Pozuelo
• Localización: Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 27, 2002 (Ejemplar dedicado a: Especial productos y servicios para Latinoamérica), págs. 91-104
• Idioma: español
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• Resumen

  • Los Portales de Voz permiten el acceso desde un terminal telefónico convencional a un conjunto de servicios de información, tanto personal como general. Así, en la información personal que ofrece un Portal de Voz se facilita, entre otros, el acceso a la agenda personal, al correo electrónico, a la agenda de citas y a las tareas. En lo que se refiere a la información general se ofrecen servicios de acceso a noticias de actualidad, deportes, información meteorológica, cotizaciones de valores en bolsa, etc.

    El hecho de que se trate de un acceso por voz facilita el uso por parte de los clientes, que pueden usar sus terminales convencionales y acceder a estos contenidos de la forma más natural para un usuario de la telefonía celular: mediante la voz.