¿Existe relación entre la gestión de la calidad y el proceso de innovación?: evidencias en empresas de base tecnológica del parque científico de Madrid

• Autores: Víctor Godwall Fuentes Frías, Eduardo Bueno Campos, María Paz Salmador Sánchez
• Localización: Economía industrial, ISSN 0422-2784, Nº 388, 2013 (Ejemplar dedicado a: PYME y emprendimiento innovador), págs. 79-86
• Idioma: español
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    Son diversas las relaciones entre la gestión de la calidad y la innovación en las empresas en cuanto a su concepción y naturaleza. Diversos estudios sostienen que los componentes hard de la gestión de la calidad favorecen la capacidad de innovación y viceversa;

    mientras otros apuestan a que la relación se potencia con los elementos soft. En el presente estudio se observan las relaciones del proceso de innovación con el componente soft de calidad, definido en el modelo de análisis propio, a través de un análisis de regresión múltiple en empresas de base tecnológica del Parque Científico de Madrid.

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    Several studies reveal relationships between quality management and innovation in companies, in terms of its conception and nature. Some of these researches confirm a direct relationship between innovation and hard component of quality management; other researchers suggest that innovations process has direct relation with soft components of quality management.

    Our study explore these relations based on own analysis model, through a regression model analysis. As a result of the research, we found direct relation between innovation process and the soft quality component. However, some specific variables exhibited a different behavior than expected.