Interagir pour savoir et s'organiser:: une analyse des « savoirs-en-action » produits lors de réunions

• Autores: Sylvie Grosjean
• Localización: Sciences de la société, ISSN 1168-1446, Nº. 88, 2013 (Ejemplar dedicado a: L'organizing: une question de langage, discours et communication), págs. 59-81
• Idioma: francés
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• Resumen
  • español

    El objetivo de este artículo es proponer un estudio del proceso de creación de "saberes en acción" (Knowing) durante las reuniones de trabajo. Proponemos primero nuestro posicionamiento analítico que corresponde con un enfoque multimodal de la interacción. Este enfoque analiza el desarrollo de la interacción no solamente sobre la base de los recursos linguísticos, sino que moviliza igualmente los recursos multimodales tales como las posturas del cuerpo, los gestos y los objetos. Seguidamente, describimos el contexto empírico de la investigación en el que analizamos una reunión de trabajo de consultores que deben producir un reporte de evaluación ambiental. Los análisis que presentamos en este texto nos permitirán describir y comprender la dinámica interactiva que contribuye a la emergencia de los "saberes en acción". Es así que subrayamos, por un lado, el lugar y el papel de la materialidad, del cuerpo en el surgimiento de estos saberes, mientras que mostramos cómo las relaciones sociales emergen y se negocian, y cómo las normas de trabajo se elaboran.

  • français

    L'objectif de cet article est de proposer une étude du processus de création de « savoirs-en-action » (Knowing) lors de réunions de travail. Pour ce faire, nous présentons, dans un premier temps, notre positionnement analytique qui relève d'une approche multimodale de l'interaction. C'est-à-dire une approche où l'analyse du déroulement de l'interaction n'est pas seulement basée sur les ressources linguistiques, mais mobilise aussi des ressources multimodales telles que les postures corporelles, les gestes et les objets. Dans un second temps, nous décrivons le contexte empirique de la recherche dans lequel s'inscrit l'analyse d'une réunion de travail impliquant des consultants devant produire un rapport d'évaluation environnementale. Les analyses présentées dans ce texte, nous permettrons de décrire et comprendre la dynamique interactionnelle contribuant à l'émergence de « savoirs-en-action ». Ainsi nous soulignerons d'une part, la place et le rôle de la matérialité, du corps dans l'émergence de ces savoirs et d'autre part, nous montrerons comment dans tout échange des rapports sociaux émergent et se négocient, des normes de travail s'élaborent.

  • English

    This paper examines the interactional mechanisms that allow the constitution of knowing during meetings held in a firm specializing in environmental management, industrial hygiene, and environmental engineering. First, we present our analytic approach, which is based on a multimodal approach of interaction. Second, we show how multimodal analysis of interaction (based on video recordings) can reveal the role of materiality, corporeality and language in the constitution of knowing. Third, we present the empirical context of the meeting analyzed and focus more specifically on the production of an environmental assessment report (or audit report). On the one hand, we discuss the role of language, body and materiality in the constitution of knowing and, on the other we show how interactions contribute to the emergence and negotiation of social relations and the development of norms