Para cualquier gestión en hospitales y centros de salud el usuario debió tener y entregar la tarjeta sanitaria de Andalucía. La solicitud se presentó en el centro de salud, seleccionando la casilla de la causa requerida, quedando registrado el motivo de la petición junto a la documentación oportuna. También se dieron incorrecciones de otro tipo, como solicitud o campos sin cumplimentar, datos erróneos, errores en la Base de Datos del Usuario (B.D.U.), solucionadas, en la medida de lo posible, ya que a veces no corresponde al centro de salud. Del estudio se desprendió que un alto porcentaje de usuarios solicitó la tarjeta para obtener el derecho de asistencia; derecho que otorga el Instituto Nacional de la Seguridad Social (I.N.S.S.) o bien el Instituto Social de la Marina (I.S.M), integrado en el Régimen Especial del Mar, y posteriormente gestionados en el centro de salud a través del Servicio de Atención al Ciudadano. Igualmente, en gran medida, el usuario cursó la petición de la tarjeta sanitaria cuando estaba defectuosa, o no la poseía, tras ser requerida en diferentes ocasiones para la gestión de sus demandas sanitarias.
For any management in hospitals and health centers, the user must have a health card and deliver Andalusia. The application was filed in the health center, selecting the box cause required. The reason for the request was registered with the appropriate documents. There were also other improprieties as application or fields without filling, incorrect data, errors in the User Database (UDB), resolved, as far as possible, as it sometimes does not correspond to the health center.
The survey showed that a high percentage of users requested the card to get the right care, the right granted by the National Institute of Social Security (INSS) or the Social Marine Institute (ISM), composed in the Special Sea Regimen, and then the paperwork is handled in the health center through the Citizen Service. Similarly, in large measure, the requesting user health card when it was faulty, or not possessed, after being required on different occasions to the management of their health care demands
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