El poder que los consumidores han alcanzado hoy en día, así como la explosión de datos que comparten en los medios sociales y otros medios digitales, está transformando el papel del director de Márketing. Este profesional ha de poder tener a su disposición toda la tecnología que le permita llegar a conocer a cada cliente y de forma totalmente individualizada. Un increíble desafío para el cual los departamentos de Tecnología y de Márketing han de constituir un tándem perfecto
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