Qualità dei servizi e benchmarking entrano in biblioteca: Note sulla I Sessione del XLV Congresso nazionale dell'Associazione italiana biblioteche

• Autores: Roberto Ventura
• Localización: Biblioteche oggi: Mensile di informazione aggiornamento dibattito, ISSN 0392-8586, Vol. 17, Nº. 6 (JUL-AGO), 1999, págs. 64-68
• Idioma: italiano
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