Il benessere del "cliente interno". Perché il sistema si gestione della qualità in biblioteca non può prescindere dalla qualità del clima lavorativo.

• Autores: Carla Basagni
• Localización: Biblioteche oggi: Mensile di informazione aggiornamento dibattito, ISSN 0392-8586, Vol. 22, Nº. 10 (DIC), 2004, págs. 27-32
• Idioma: italiano
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