Este artículo fundamenta conceptualmente el diseño de productos interactivos, sustentados en el enfoque b-learning, diseñados desde las bibliotecas universitarias concebidas a partir de la perspectiva de los centros de recursos para el aprendizaje y la investigación (CRAI). La investigación fue documental, combinada con la metodología de los proyectos factibles, dadas las características, estableciendo naturaleza y alcance del aprendizaje mediado por las tecnologías de información y comunicación, precisando las ventajas del "b-learning" frente al e-learning, así como los retos que deben asumir las bibliotecas académicas en este contexto. Se concluye que actualmente los servicios bibliotecarios de las universidades deben incorporar la modalidad de los CRAI para apoyar la formación profesional de manera orgánica, interactiva y sustantiva. Los resultados se concretan en un producto interactivo para apoyar el dictado de la cátedra Historia de las lbibliotecas y los archivos, de la Escuela de Bibliotecología y Archivología de la Universidad del Zulia (EBALUZ).
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