En el contexto de las bibliotecas universitarias, la optimización de servicios, los procesos de racionalización y coherencia de la elaboración y organización de los contenidos informativos están fuertemente influenciados por la política de indexación aprobada por el sistema de información. En este artículo se ha propuesto llevar a cabo una investigación teóricametodológica sobre la indización por materias con el fin de contribuir a la definición de elementos de política de indización en biblioteca universitaria del área médica, con estudios prácticos en torno a los elementos de la política de indexación. Para lograr nuestro objetivo, hemos aplicado tres instrumentos: análisis de la cultura organizacional, protocolo verbal individual y evaluación de la indización. Se considera la importancia de desarrollar una política de indización de mejoras en los procesos y servicios ofrecidos por las bibliotecas universitarias, así como la recuperación de la información de la comunidad de usuarios. Es necesario realizar más estudios con catalogadores, expertos, usuarios y gestores del campo de la medicina para mejorar el manual de indización
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