Job satisfaction among chain community pharmacists: results from a pilot study

• Autores: Ana L. Hincapie, Stephanie Yandow, Stephanie Hines, Megan Martineau, Terri Warholak
• Localización: Pharmacy Practice (Granada), ISSN-e 1886-3655, Vol. 10, Nº. 4, 2012, págs. 227-233
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Satisfacción con el trabajo entre farmacéuticos comunitarios de cadenas: resultados de un estudio piloto
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• Resumen
  • español

    Objetivos: Los objetivos de este estudio fueron obtener datos piloto sobre la satisfacción en el trabajo de establecimientos de cadena en el área de Tucson e identificar las facetas de la práctica comunitaria que tienen mayor contribución a la satisfacción con el trabajo.

    Métodos: Este fue un estudio transversal en farmacias de cadena del área de Tucson. Se utilizó el cuestionario de Warr-Cook-Wall de satisfacción con el trabajo para evaluar la satisfacción de los farmacéuticos comunitarios con su puesto actual.

    Este estudio usó el análisis de Rasch para evaluar la validez y la fiabilidad del cuestionario. Las puntuaciones de Rasch obtenidas de cada respondente fueron usadas como variable dependiente en los análisis univariado y bivariado para evaluar las diferencias en la satisfacción con el trabajo.

    Resultados: Un total de 32 farmacéuticos respondieron de las 129 farmacias comunitarias de cadena en las ciudades de Tucson, Marana and Oro Valley, Arizona. La media (DE) de la puntuación de satisfacción con el trabajo fue de 0,93 (2,1). Los resultados del análisis bivariado indican que los farmacéuticos del área de Tucson con práctica fuera de la farmacia comunitaria estaban menos satisfechos que los que no la tenían (p<0,01).

    Conclusiones: Este estudio piloto sugiere que tener experiencia fuera de la farmacia comunitaria afecta a la satisfacción con el trabajo. Además, los hallazgos de este estudio indican que existe evidencia fiable y válida para apoyar el uso del cuestionario Warr-Cook-Wall para evaluar la satisfacción general con el trabajo en la práctica de la farmacia comunitaria en cadenas.

  • English

    Objectives: The objectives of this study were to obtain pilot data concerning the job satisfaction of Tucson area retail chain setting and to identify the facets of community practice that have the greatest contribution to job satisfaction.

    Methods: This was a cross-sectional study of chain pharmacists in the Tucson area. The Warr-Cook- Wall questionnaire of job satisfaction was used to evaluate community pharmacists´ satisfaction with their current position. This study used Rasch analysis to assess the validity and reliability of the questionnaire. The Rasch scores obtained for each respondent were used as a dependent variable in univariate and bivariate analyses to evaluate differences in job satisfaction.

    Results: A total of 32 pharmacists responded from 129 chain community pharmacies in the cities of Tucson, Marana and Oro Valley, Arizona. The mean (SD) Rasch score for job satisfaction was 0.93 (2.1).

    Results from bivariate analysis indicate that pharmacists in the Tucson area with practice experience outside community pharmacy were less satisfied with their job compared to those without experience outside community pharmacy (p<0.01).

    Conclusions: This pilot evaluation suggests that having pharmacy experience outside community practice affects pharmacist job satisfaction.

    Additionally, findings from this study indicate that there is reliability and validity evidence to support the use of the modified Warr-Cook-Wall questionnaire for assessing overall job satisfaction in chain community pharmacy practice.