Los nuevos cambios que se están produciendo en la economía están llevando a considerar al capital intelectual como un factor clave del éxito empresarial. En este sentido, este activo intangible constituye un elemento clave para poder obtener ventajas competitivas, por lo que cada vez se incrementan más las inversiones en este tipo de activos, debido a que en gran medida el valor de la empresa depende de ellos. Dada la importancia y relevancia del capital intelectual, nuestro objetivo será la identificación y el establecimiento de indicadores para su valoración y gestión, intentando ofrecer información sobre la economía, eficiencia y eficacia de la gestión. Así pues, en este trabajo se pretende configurar los principales indicadores, integrantes del cuadro de mando de la organización, representativos del capital intelectual en las diferentes áreas de la organización, tales como ventas, producción, compras, investigación y desarrollo y recursos humanos.
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