Este trabalho apresenta a aplicação de algumas ferramentas de tomada de decisão adaptados às especificidades das pequenas empresas do setor calçadista. Tendo como base os conceitos da contabilidade gerencial aplicados a este tipo de empresa, são apresentadas técnicas para cálculo do preço de venda, decisão sobre imobilizar ou terceirizar, além de prover o gestor de informações para decisões do volume a produzir dada a sua estrutura de custos e um nível de lucro desejado. As ferramentas foram construídas com base em Planilha Eletrônica, tornando-se possível uma análise de simulação (What-if) a partir dos dados reais obtidas de pesquisas em PMEs de Franca-SP, cidade do interior de São Paulo com tradição na indústria de Calçados. Supondo diversos cenários de atuação, foi possível observar os reflexos da incerteza das variáveis de decisão e na tomada de decisão, refletindo assim o risco. Para tanto é apresentado o uso de simulação de Monte Carlo na tomada de decisão, com o uso do software de simulação Crystal Ball.
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