La reingeniería de procesos surge a principios de la década de los 90 para facilitar la adaptación de las empresas a los cambios de su entorno. La reingeniería de procesos, impulsada fundamentalmente por las tecnologías de la información, comprende una serie de principios y etapas secuenciales que, junto a la observación de sus limitaciones, conducirán a un rediseño exitoso. El análisis de actividades propio del modelo ABM/ABC se convierte en una herramienta valiosa para la reingeniería de procesos por la información que suministra, relativa a las actividades que integran los procesos.
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