O trabalho apresenta um modelo estruturado para realizar melhorias dentro das organizações. Na literatura de custos são apresentados conceitos tais como custo-kaizen, que tem como base o desenvolvimento de melhorias permanentes, seja em produtos, seja em processos. Para aplicar criteriosamente os conceitos de custo para melhoria é necessários operar com um modelo que possibilite organizar idéias e ações na direção almejada. O modelo proposta visa contribuir com a aplicação de melhorias e já foi testado com resultados positivos em varias organizações.
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