Evaluation of the business process management practices: an application in the company of oil and gas exploration and production

• Autores: A. Domingues de Figueiredo, Gilson Brito Alves Lima, Jose Rodrigues de Farias Filho, Débora Herkenhoff, Livia Figueiredo
• Localización: XVI Congreso de Ingeniería de Organización: Vigo, 18 a 20 de julio de 2012 / coord. por José Carlos Prado Prado, Jesús García Arca, 2012, págs. 619-626
• Idioma: inglés
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