Los grupos de procesos de calidad total, un nuevo enfoque para el diseño de sistemas de gestión de trabajo en grupo y flujos de información

• Autores: Gerardo J. Rodríguez Seoane
• Localización: Nuevos escenarios en la gestión de la información y documentación en la empresa, 1997, ISBN 84-89724-11-3, págs. 159-168
• Idioma: español
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