More Than Words: The Influence of Affective Content and Linguistic Style Matches in Online Reviews on Conversion Rates.

• Autores: Stephan Ludwig, Ko de Ruyter, Mike Friedman, Elisabeth C. Brüggen, Martin Wetzels, Gerard A. Pfann
• Localización: Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 77, Nº 1, 2013, págs. 87-103
• Idioma: inglés
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