A qualidade dos serviç os contá beis como ferramenta de Gestão para os escritó rios de contabilidade

• Autores: Tânia Regina Zunino Shigunov, André Rogério Shigunov
• Localización: RECADM, ISSN-e 1677-7387, Vol. 2, Nº. 1, 2003, págs. 1-23
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Sobreviver num mercado competitivo representa o grande desafio das empresas nos dias de hoje, justificando assim corresponder à s necessidades e expectativas dos clientes. O presente trabalho tem como tema a qualidade na prestação de serviços contá beis como ferramenta de gestão, procurando munir o escritó rio de condiçõ es que atendam à s exigê ncias dos clientes.

    A contabilidade deixou de ser apenas a escrituração das mutaçõ es do patrimônio, passando a ser usada como um instrumento de gestão para o planejamento, controle e tomada de decisõ es.

    A contabilidade afim de acompanhar o desenvolvimento das empresas e abertura dos mercados, passou a se preocupar com a questão da qualidade das informaçõ es, permitindo aos usuá rios acompanhar e avaliar a evolução das empresas através da correta aplicação das normas brasileiras de contabilidade e princípios fundamentais de contabilidade como meio para atingir estes fins.

    Com o advento da tecnologia da informação, permite-se que o contador ofereça excelê ncia nos serviços prestados, pois através das informaçõ es contá beis pode fazer parte ativamente do processo decisó rio das empresas.

    Adotar a gestão pela qualidade dentro de uma organização contá bil significa passar por mudanças significativas, adotar a qualidade através do programa 5 �S�e o ciclo PDCA, cria-se um ambiente de trabalho dinâmico, estimulando trabalho em equipe, motivando os funcioná rios, atendendo à s necessidades dos clientes e tornando a empresa cada vez mais competitiva.