El fenómeno del cliente leal como una relación social: un estudio con vendedores ambulantes de café en la ciudad de Ibagué

• Autores: Lady Grey Javela, María Mercedes Botero
• Localización: Universitas psychologica, ISSN 1657-9267, Vol. 8, Nº. 1, 2009, págs. 183-198
• Idioma: español
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