Propuesta de un sistema de información turística en empresas de alojamiento y de alimentos y bebidas

• Autores: Mauricio Zavala Cordero, Nel Enrique Cristian Schmidt Cornejo, Rafael Covarrubias Ramírez, Eirhdre Marlene Saucedo López
• Localización: Revista de Economía, Sociedad, Turismo y Medio Ambiente: RESTMA, ISSN 1698-8280, Nº. 14, 2012, págs. 33-51
• Idioma: español
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• Resumen

  • En la actualidad la sociedad y los negocios se encuentran adaptándose a los cambios en las tecnologías de información y comunicación, por esta razón para que un destino turístico sea competitivo debe adaptarse a las tendencias mundiales. Este trabajo tiene como finalidad diseñar un Sistema de Información a través de las Tecnologías de Información y Comunicación para empresas, desde un punto de vista cuantitativo y cualitativo. Para recabar la información necesaria se realizó una investigación documental y se aplicaron encuestas a visitantes y prestadores de servicios, las cuáles demostraron que hace falta una mejora en los flujos de información, a su vez, se puede tener una idea más clara del perfil de los visitantes, actividades, lugares preferidos y su percepción del servicio que se les proporcionó