Return Shipping Policies of Online Retailers: Normative Assumptions and the Long-Term Consequences of Free and Free Returns.

• Autores: Amanda B. Bower, James G. Maxham III
• Localización: Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 76, Nº 5, 2012, págs. 110-124
• Idioma: inglés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)