Estudio de las prioridades competiticas de la estrategia de operaciones de las PYMI en Venezuela

• Autores: Ángel Pérez Estévez
• Localización: Anales de la Universidad Metropolitana, ISSN-e 1856-9811, Vol. 6, Nº. 1, 2006, págs. 107-126
• Idioma: español
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    El presente trabajo tiene como objetivo principal el estudio de las Prioridades Competitivas (1) de la Estrategia de Operaciones en las pequeñas y medianas empresas industriales (PYMI) en Venezuela. Este trabajo de investigación se centra en el estudio de las prioridades competitivas como los elementos clave de la estrategia de operaciones en estas empresas. En este estudio se busca determinar el énfasis en determinados objetivos de operaciones (costo, calidad, entrega, flexibilidad y servicio) en las pequeñas y medianas industrias venezolanas, la importancia de cada uno de ellos en los próximos años y la relación existente entre estas prioridades competitivas. Para ello se diseñó una encuesta basada en los diferentes estudios realizados en el mundo y se adelantó un trabajo de campo obteniendo 112 respuestas válidas, con lo cual se construyó la base de datos para el análisis estadístico. Los resultados obtenidos nos permiten conocer en qué prioridades competitivas de la estrategia de operaciones de la industria manufacturera en Venezuela se hace más énfasis en la actualidad y cómo cambiarán estas prioridades en los próximos años.

  • English

    The study of Venezuelan Operation Strategy�s Competitive Priorities (1) in the small and medium enterprises (SMEs) is the principal objective of this paper.

    The focus of this paper is the study of the competitive priorities as key elements of the Venezuelan small and medium firms operation strategy. This study will determine the emphasis in certain operation�s objectives (cost, quality, delivery, flexibility and customer service) in the Venezuelan SMEs; the importance of each one in the future and the interrelation between these competitive priorities.

    To achieve this it was design a survey based upon the various studies realized around the world and a field survey was done resulting 112 valid questionnaires, which were used to build the database for the statistic analysis. The results permit us to know in which operation strategy�s competitive priorities the Venezuelan manufacturing industry is more emphasized, and how in the future years these priorities will change.