O Recall na empresa montadora sob a perspectiva informacional da gestão do ciclo de vida do produto (Product Lifecycle Management � PLM)

• Autores: José Osvaldo de Sordi, Antoninho Cecilio Valdambrini
• Localización: Revista de Ciências da Administração, ISSN-e 2175-8077, Vol. 11, Nº. 23, 2009, págs. 38-64
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Este artigo aborda o modelo informacional envolto no processo de recall de uma empresa montadora nacional. O estudo desenvolveu-se considerando o fluxo de dados e informações associados às etapas que compõem a abordagem de Gestão do Ciclo de Vida do Produto (Product Lifecycle Management � PLM). Os resultados demonstram a importância da correta gestão das atividades de criação, armazenagem, distribuição, utilização e descarte de dados e informações, para geração do conhecimento organizacional e, consequentemente, da eficácia dos processos de tomada de decisão corporativos.