Los recursos y resultados de la norma ISO 9002.

• Autores: Gregorio Villareal Calleja
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 16, 1995, págs. 39-41
• Idioma: español
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• Resumen

  • El manual de Calidad es el elemento inicial del sistema de Calidad, avalado, firmado y con la responsabilidad total de la Direccion General de la empresa.

    Los recursos humanos de una empresa son la primera y mas fuerte base para el éxito a la hora de implantar, certificar y mantener un sistema de Calidad.