C-Kano model: A novel approach for discovering attractive quality elements

• Autores: Long-Sheng Chen, Cheng-Hsiang Liu, Chun-Chin Hsu, Chin-Sen Lin
• Localización: Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 56, Nº. 5-6, 2011, págs. 449-451
• Idioma: inglés
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