Logística inversa, un enfoque con responsabilidad social empresarial

• Autores: Rodrigo Andrés Gómez Montoya, Alexander Alberto Correa Espinal, Laura Sofía Vásquez Herrera
• Localización: Criterio Libre, ISSN 1900-0642, Vol. 10, Nº. 16, 2012, págs. 143-158
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Reverse logistics: a social corporate responsibility approach
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• Resumen
  • español

    el presente artículo tiene como objetivo realizar un análisis de la relación entre la logística inversa y la responsabilidad social como estrategia para reducir los impactos en el medio ambiente y aumentar los beneficios sociales y la seguridad en los empleados, clientes y comunidad. para alcanzar los objetivos, se consideran los temas de logística inversa y responsabilidad social desde la perspectiva teórica, y posteriormente se realiza un estudio exploratorio con empresas del área metropolitana de Antioquia que permita identificar la utilización de este enfoque, importancia e intención de su implementación. como resultado del artículo, se puede indicar que la utilización de la responsabilidad social en la logística inversa genera grandes beneficios en la cadena de suministro, ya que se desarrollan prácticas amigables con el medio ambiente, aumento potencial de la productividad y la rentabilidad de la empresa y beneficios en la comunidad. del estudio, se identifica un bajo nivel de utilización de la logística inversa en las empresas con 13% del total de empresas encuestadas y un interés de 87% de las empresas en implementarla, debido a los impactos potenciales en la productividad, medio ambiente y beneficios en la comunidad.

  • English

    this article�s objective is to analyze the relationship between reverse logistics and social responsibility as a strategy to reduce the impact over the environment and increase social benefits and employee, clients and community safety. in order to reach the objectives, the reverse logistics and social responsibility topics were considered from a theoretical perspective and later on an exploratory study is held with companies for Antioquia�s metropolitan area, allowing the use, importance and intention in the implementation of this approach. As a result from this article, it is indicated that the use of social responsibility in reverse logistics generates great benefits in the supply chain because it develops friendly practices with the environment, increasing productivity potential, company profitability and benefits to the community. the study also identifies a low level of usage of reverse logistics in companies with a total of 13% surveyed companies and an 87% of companies interested in implementing it due to the potential impact on productivity, environment and benefits to the community.