Como orientar la gestión empresarial desde las necesidades del cliente.

• Autores: Carmen Martínez Aguayo
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 17, 1995, págs. 9-11
• Idioma: español
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• Resumen

  • La Unidad de Negocio de Alta Velocidad Española tiene establecido con sus clientes el compromiso de ofrecerles un servicio de máxima Calidad. Hasta ahora, este compromiso de partida se ha mantenido a lo largo de los tres años de funcionamiento de AVE y no solo eso, sino que ha ido ampliando en el transcurso de este tiempo, ofreciendo garatias que situan nuestros productos a la cabeza del mercado.