Il lavoro nei servizi alla clientela: gestione delle Risorse Humane e modelli organizzativi nell'esperienza dei Call Center in Calabria

• Autores: Antonella Bruno, Eugenio Vite
• Localización: Sociologia del lavoro, ISSN 0392-5048, N. 126, 2012, págs. 132-147
• Idioma: italiano
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