Resumen de Tormentas de ideas, herramientas de seleccion y diagrama de flujo.

• En este capitulo del curso "Metodologias y herramientas para la mejora continua y la resolucion de problemas" comienza la descripcion en profundidad de una serie de herramientas que pueden ser de utilidad para cualquier tipo de organizacion a la hora de resolver problemas o en procesos de mejora continua. Se presenta un amplio abanico de herramientas de diversa aplicacion. En la resolucion de cada caso concreto se emplearán las más adecuadas. Todas las herramientas estan estructuradas de la misma forma: se presenta una exposicion teorica en la cual se responde a las preguntas qué es, para qué sirve y cómo se aplica, y ejemplos practicos resueltos.