Resumen de Integrando QFD, TRIZ y Diseño Robusto.
Ser catalogada como "World Class Company", compañia de nivel mundial, no puede ser, evidentemente, objetivo de la gran mayoria de nuestras empresas. Conocer los criterios por los que una empresa está incluida en esta clasificacion no deja de ser un buen indicador del camino a seguir hacia la Calidad Total.
