Resumen de Rediseño de procesos en la empresa industrial.

• El Centro de Investigaciones Tecnologicas, ikerlan realizó una Guia sobre "Rediseño de procesos en la empresa industrial" que ha sido editada por la SPRI, Sociedad para la Promocion y Reconversion Industrial, S.A. Su objetivo es servir de referencia al industrial empresario y a todo el personal implicado en una reestructuracion de negocio para: conocer las claves de competitividad de la empresa; diagnosticar el nivel competitivo del sistema productivo mediante el rediseño de los procesos, utilizando las ultimas tendencias existentes para el diseño de un proceso orientado al cliente. A continuacion se recogen los puntos principales de la Guia.