Asimilación tecnológica en el proceso de migración de software en la industria petrolera

• Autores: Johana Quintero, Patricia Álvarez
• Localización: Télématique: Revista Electrónica de Estudios Telemáticos, ISSN-e 1856-4194, Vol. 10, Nº. 2, 2011, págs. 11-21
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Technology assimilation in the migration of petroleum industry software
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• Resumen
  • español

    El presente artículo tiene como objetivo dar un esbozo de la investigación titulada Asimilación Tecnológica en el Proceso de Migración de Software en la Industria Petrolera, cuyo propósito fue analizar la Asimilación Tecnológica en el proceso de migración de software propietario a software libre en la Industria Petrolera Venezolana. Para lo cual se consideró necesaria la revisión de antecedentes referidos al área de estudio, así como las teorías conceptuales de mayor pertinencia con la asimilación tecnológica. El desarrollo de la metodología se sustento en las bases teóricas de Nieto (2007), Ruiz (2008), Hernández y otros (2003), siendo el tipo de investigación utilizada descriptiva con un diseño de campo transeccional. Se consideró una población conformada por los departamentos adscritos a la Gerencia de Mantenimiento de Aplicaciones en las regiones Occidente, Metropolitana y Oriente con 63 informantes claves. Para la recolección de datos se utilizó un instrumento de tipo cuestionario con escala de Likert que constó de 48 ítems. El instrumento fue sometido a juicio de 5 expertos en Gestión Tecnológica, para su validez y la confiabilidad se efectuó con el método de coeficiente de correlación Alfa-Cronbach, la cual arrojó r=0,82, siendo el instrumento confiable para ser aplicado. Los resultados revelaron deficiencia en la Asimilación Tecnológica en el proceso de migración de software propietario a software libre estando en grado de asimilación moderado, así mismo las actividades, experiencias en la solución de problemas referentes a operación, mantenimiento son documentados pero no son revisados continuamente, no se establece una planificación para la difusión de la información tecnológica y no se difunden las bondades del software a los empleados de la corporación. De igual manera se constató una deficiencia en la capacitación, no existen programas para el personal, concluyéndose cuando no asimilamos efectivamente la tecnología con lleva a dependencia con los proveedores de tecnología y si no conocemos completamente lo que utilizamos, no sabremos que otra aplicación o mejora puede dársele. Como parte del proceso de asimilación de tecnología, es conveniente que la empresa capacite al personal que va a utilizar o que va a interactuar, tarde o temprano, con la tecnología en el proceso de migración de software.

  • English

    This article aims to give an outline of the investigation "Technology Assimilation in Software Migration Process in the oil industry, whose purpose was to analyze the assimilation of technology in the process of migration from proprietary to free software in the Venezuelan Oil Industry. To which are considered necessary background checks relating to the study area, as well as conceptual theories most relevant to the assimilation of technology. The development of the methodology is based on the theoretical basis of Nieto (2007), Cacique (2008), Hernández and others (2003), being the type of research used descriptive design transactional field. Considering a population consisting of the departments attached to the Application Maintenance Management in the Western regions, Metropolitan and East with 63 key informants. For data collection instrument was used type Likert scale questionnaire consisting of 48 items. The instrument was brought to trial of Technology Management 5 experts for its validity and reliability were conducted using correlation coefficient method, Cronbach Alpha, which I throw r = 0.82, being the reliable tool to be applied. The results revealed shortcomings in the technology assimilation in the process of migration from proprietary to free software being moderate degree of assimilation, also the activities and experiences in solving problems related to operation and maintenance are documented but are continually revised not set a schedule for the dissemination of technological information and do not spread the benefits of the software to employees of the corporation. Similarly it was found a deficiency in training, there are no programs for staff, completed when not effectively assimilate the technology leads to dependence on technology suppliers and if we do not know fully what we use, we will not know that another application or improvement can be given. As part of the process of assimilation of technology, the company should train personnel to be used or that will interact, sooner or later, with technology in the software migration process.