Muchos son los gerentes y Directores de Calidad que han manifestado que uno de los aspectos que percibieron como más negativo en su primer acercamiento a la Gestión de la Calidad, especialmente y, sobre todo, en su primer peldaño, el Aseguramiento de la Calidad, fue el "terrible" papeleo que exige.
A parte de la generacion de documentos, procedimientos, instrucciones de trabajo, registros, hay apartados del sistema que por su propia complejidad intrinseca (calibración, metrologia, trazabilidad...) resultan especialmente complicados. Es asi como la Gestion de la Calidad y el medioambiente ha generado una nueva área de negocio: la fabricación y distribución de programas informáticos que facilitan la puesta en marcha de estos sistemas.
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