Banca Catalana continua inmersa en un proceso de Calidad en el que va avanzando paso a paso en la satisfaccion al cliente. Dicho plan está estructurado en diversas acciones. Conocedora, por tanto, del esfuerzo que supone este proceso, Banca Catalana, ha querido ayudar a las pymes en el proceso de implantacion de programas de Calidad.
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