Politica y estrategia en el modleo europeo de excelencia empresarial.

• Autores: Joaquín Membrado Martínez
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 36, 1997, págs. 39-46
• Idioma: español
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• Resumen

  • En este tercer capitulo de la serie de publicaiones dedicadas al Modelo Europeo para la Excelencia Empresarial, se presenta en detalle el contenido del Criterio 2, "Politica y Estrategia". Este criterio evalúa como la organizacion formula su politica y estratagia, basandola en informacion relevante e incorporando en ella los principios de la Gestion de Calidad Total. A continuacion se analiza como dicha politica y estrategia se comunica a toda la organizacion y se implanta a traves de los correspondientes planes y acciones. Por ultimo se evalua como la politica y estrategia se actualiza y mejora periodicamente. Al igual que en todos los capitulos hay un ultimo apartado dedicado al correspondiente criterio para PYMES, llamado "Estrategia y Planificacion".