Despues de la reciente certificacion de la empresa ICFIDE - Centro de Desarrollo de la Calidad - para las áreas de consultoria, formación, recursos humanos, sistemas de Calidad y normas ISO 9000, psicologia organizacional y reingenieria total y reingenieria humana, hemos querido entrevistar a su director general, Andrés Senlle, para que nos hable él mismo de cómo ha sido ese proceso de certificacion. ICFIDE recibio la certificacion de manos de TUV Product Service, una entidad alemana con delegación en Barcelona y Valencia que posee en su haber la certificacion de otras grandes empresas. Su máximo responsable que nos explicará las experiencias durante ese proceso y como profesional además en temas de Calidad y RRHH nos hablará de la importancia de la Calidad en empresas de servicios y de la importancia del factor humano en toda organizacion.
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