Resumen de La biblioteca escolar vista por sus usuarios: el caso de la biblioteca del CEIP Isabel la Católica (Colmenar Viejo, Madrid)
Linda M. Ferrer, Purificación Moscoso Castro
- español
El objeto de este estudio es evaluar la biblioteca del Centro de Educación Infantil y Primaria Isabel La Católica a través de la visión que aportan sus usuarios, desde alumnos de cinco a doce años hasta los profesores del centro. Para conocer su opinión y percepción se ha llevado a cabo una evaluación subjetiva basada en los modelos ServQUAL y en su derivado para bibliotecas LibQUAL+, que se han adaptado a las peculiaridades y características de los distintos tipos de usuarios, así como los objetivos de las bibliotecas escolares de la Comunidad de Madrid.
- English
The purpose of this paper is to evaluate the Library of the School Isabel La Católica through the vision provided by their users, including 5-12 year old students as well as teachers.
Their views and perceptions have conducted a subjective evaluation based on the ServQUAL and LibQUAL+ models, that have been adapted to the characteristics of different types of users and to the objectives of the school libraries in the Region of Madrid.
