La investigación cuantitativa del acoso psicológico laboral en los sectores de la educación superior y de la salud: Una revisión sistemática.

• Autores: Liliana Parra Osorio, Martín Acosta Fernández
• Localización: Entramado, ISSN-e 1900-3803, Vol. 6, Nº. 1 (Enero-Junio), 2010, págs. 158-172
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Quantitative research of harassment at work in the higher education and healthcare sectors: A systematic review
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Dialnet Métricas: 7 Citas
• Resumen
  • español

    En este artículo el propósito fue la identificación de trabajos de investigación en acoso psicológico laboral con orientación cuantitativa enfocados preferiblemente en personal docente universitario, enfermeras y médicos a nivel nacional e internacional realizados entre 1990 y 2009. Metodología: Se realizó una revisión sistemática en fuentes electrónicas y físicas de revistas científicas especializadas. Se diseñó una matriz analítica con las siguientes variables: título del documento, materiales y métodos utilizados, tipo de estudio, hallazgos, discusiones e identificación de vacios en los estudios. Se recolectó un total de 115 artículos del tema acoso psicológico laboral de los cuales se seleccionaron 50 títulos que atendieran a las especificaciones definidas inicialmente. Fueron analizados, categorizados y codificados en forma cualitativa, específicamente a partir de los hallazgos y vacios expresados por el autor. Los hallazgos identificados estaban enfocados en aspectos de la personalidad y psicológicos de los acosados, del acosador, consecuencias de la salud y el trabajo de las víctimas, percepciones de las víctimas sobre el acosador, acciones sobre las víctimas por parte del acosador, entornos organizacionales que suscitan al acoso, predictores organizacionales y familiares de acoso, efectos en la organización, por último en enfermeras, médicos, docentes y el mobbing (acoso psicológico laboral). Las revisiones confirmaron en sus conclusiones y discusiones que efectivamente el contexto de trabajo en universidades e instituciones de salud en el que laboran los docentes universitarios médicos y enfermeras puede presentar ciertas condiciones organizacionales e individuales propicias para el posible desarrollo del acoso psicológico en el trabajo.

  • English

    This article was aimed at identifying research studies of psychological harassment in the workplace following a quantitative approach with a particular focus on professors, nurses, and physicians on a national and international level from 1990 to 2009. Methodology: A systematic search was conducted of electronic and printed sources of information in specialized scientific journals. An analytical matrix was designed with the following variables: title of the document, materials and methods, type of study, findings, discussion and identification of gaps in the studies. 115 articles on psychological harassment in the workplace were collected, and a selection was made of 50 titles that met the initially established criteria. The articles were reviewed, classified, and coded quantitatively and specifically based on the author's own findings and gaps. The findings focused on aspects associated with the personality and psychological aspects of the individuals being harassed and the abuser, consequences on the victims' health and work, victims' perceptions of the abuser, victims' actions against the abuser, organizational environments that encourage harassment, organizational and familial predictors of harassment, effects on the organization and, lastly, the impact on nurses, physicians, and professors, and mobbing. The discussions and conclusions of these reviews confirmed that the working environment at universities and healthcare institutions where professors, nurses, and physicians work may in deed have certain individual and organizational conditions which are conducive to psychological harassment in the workplace.