Estudio de la misión, visión. objetivos empresariales y responsabilidad social en los agentes turísticos hoteleros como parte de la estrategia empresarial

• Autores: María del Carmen Díaz Fernández, Francisco Javier Quirós Tomás, Francisco Espasandín Bustelo
• Localización: Nuevas perspectivas del turismo para la próxima década: III Jornadas de Investigación en Turismo / coord. por José Luis Jiménez-Caballero, Pilar de Fuentes Ruiz, 2010, ISBN 978-84-693-2711-1, págs. 227-248
• Idioma: español
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    El establecimiento de la estrategia empresarial toma como punto de partida el conocimiento de la misión y los objetivos de una organización. Como complemento a los mismos, la visión y la responsabilidad social corporativa ayudan a definir la estrategia más adecuada a las necesidades, deseos, capacidades y recursos de la organización. El presente trabajo estudia las variables citadas para el caso concreto de las empresas hoteleras de la ciudad de Sevilla, analizando las variaciones en función de variables tipológicas y de la información comercial recogida en sus páginas webs.

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    The strategic management process first step involves the knowledge of the organization�s mission and objectives. As a complement to them, the vision and managerial social responsibility help to a better definition of the best strategy related to the organization�s needs, desires, capabilities and resources. This work�s aim is to analyse this variables in Seville city hotels. We analyse the variation in these ones related to typological variables and the trade dates into the organizational webs.