Propuesta de diseño de una plantilla multidisciplinar para el análisis y evaluación de webs de destinos turísticos
- Autores: José Fernández Cavia, Cristòfol Rovira Fontanals, Lorena Gómez Puertas, Milagros Gascó Hernández, Rafael Pedraza Jiménez
- Localización: Turitec 2010: VIII Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones / coord. por Antonio Jesús Guevara Plaza, Andrés Luis Aguayo Maldonado, José Luis Caro Herrero, 2010, ISBN 978-84-608-1115-2, págs. 333-351
- Idioma: español
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- Dialnet Métricas: 4 Citas
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Resumen
En un contexto de creciente competitividad y popularización del uso de la Web, los destinos deben contar con una presencia virtual adecuada, y ello pasa especialmente por el diseño y mantenimiento de un sitio web capaz de comunicar a los públicos diversos las fortalezas de la marca.
Según la literatura académica reciente, se hace necesario trabajar en la elaboración de una metodología de de evaluación de la calidad y eficacia comunicativa de los sitios web de destino. Desde el proyecto de investigación Nuevas estrategias de publicidad y promoción de las marcas turísticas españolas en la web (CSO2008- 02627), hemos elaborado una plantilla de análisis interdisciplinaria y omnicomprensiva que combina algunos análisis automatizados con otros de tipo cualitativo y cuantitativo.
La plantilla, fruto del trabajo de un equipo amplio de esxpertos en áreas diversas, contempla un total de 12 temáticas y 154 indicadores, y se aplicará a una muestra compuesta por 90 sitios web de ciudades espanolas, comunidades autónomas, regiones y ciudades europeas.
